Einkaufsratgeber

 

Vorbereitung und Auswahl vor dem Kauf

Bevor Sie eine Bestellung aufgeben, empfehlen wir Ihnen, die Produktbeschreibungen und technischen Spezifikationen sorgfältig zu prüfen. Da wir ausschließlich online tätig sind, stellen wir detaillierte Abbildungen zur Verfügung. Bitte messen Sie den vorgesehenen Platz für Ihre Möbel genau aus, um sicherzustellen, dass die Maße mit den Angaben auf unserer Website übereinstimmen. Achten Sie zudem darauf, dass der Zugang zu Ihren Räumlichkeiten (Türen, Treppenhäuser) für die Lieferung der gewählten Artikel geeignet ist.

Warenkorb und Bestellbestätigung

Wenn Sie ein Produkt ausgewählt haben, können Sie es durch Anklicken der entsprechenden Schaltfläche in den virtuellen Warenkorb legen. Im Warenkorb haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Menge zu ändern oder Artikel zu entfernen. Vor dem Absenden der Bestellung werden Ihnen alle relevanten Informationen (Gesamtpreis, Steuern, Versandkosten, Lieferdetails) in einer Bestellübersicht angezeigt. Durch das Anklicken der Schaltfläche zum zahlungspflichtigen Bestellen geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung umgehend per E-Mail.

Auswahl der Zahlungsmethode und Abschluss der Zahlung

Wir bieten Ihnen eine sichere Verschlüsselung für alle Transaktionen an. Derzeit akzeptieren wir Zahlungen per Kreditkarte, einschließlich:

• Visa

• MasterCard
  Der Rechnungsbetrag wird mit Abschluss der Bestellung fällig. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Kreditkartendaten korrekt eingegeben werden, um Verzögerungen im Prozess zu vermeiden.

Preise und Steuern

Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise. Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen enthalten diese die gesetzliche Mehrwertsteuer. Es fallen keine versteckten Kosten an. Die anfallenden Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb und auf der Bestellseite deutlich ausgewiesen, bevor Sie die Zahlung abschließen.

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben ein gesetzliches Rückgaberecht. Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 45 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Rückgabefrist beträgt 45 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Lieferung der Waren in Besitz genommen haben. Um Ihr Rückgaberecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihre Entscheidung mittels einer eindeutigen Erklärung informieren.

Versand und Gefahrenübergang

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse. Die voraussichtlichen Lieferzeiten entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktdetailseite. Wir tragen das Versandrisiko, bis die Ware an Sie übergeben wird. Sollte ein Artikel während des Transports beschädigt werden, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung.

Gesetzliche Gewährleistung und Mängelhaftung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Sollten die gelieferten Waren Mängel aufweisen oder nicht der Beschreibung entsprechen, haben Sie Anspruch auf Nacherfüllung, Minderung oder Rücktritt gemäß den gesetzlichen Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB). Wir legen größten Wert darauf, dass unsere Möbel in einwandfreiem Zustand bei Ihnen eintreffen.

Datenschutz gemäß DSGVO

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Kommunikation mit Ihnen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen und nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an unbefugte Dritte weitergegeben.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder unseren Produkten können Sie uns über die folgenden Kanäle erreichen:

Adresse: 441 Farmridge Ct, Rochester Hills, MI 48307, United States
Telefon: +1 (248) 375-9214
E-Mail: solutions@willowcrafted.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)